Paylen Siyah Kısa Crop Atlet
Havale Fiyatı : 299.00 TL
Renk: Siyah
- Kumaş: Esnek, rahat
- Kesim: Kısa, normal beden oturuşu
- Kullanım: Günlük, rahat kombinler
İADE POLİTİKASI
Son
Güncelleme: 10.03.2025
Müşteri memnuniyeti, Paylen Butik için en önemli önceliklerden biridir. Eğer
sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmazsanız veya farklı bir beden/renk tercih
etmek isterseniz, kolay iade ve değişim seçeneklerimizle sizlere destek
olmaktan mutluluk duyarız.
1.
İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
Ürün iadesi ve değişimi için süre: Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14
gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade
edilecek ürünün durumu:
·
Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir
durumda olmalıdır.
·
Parfüm, deodorant, makyaj veya başka bir koku sinmiş ürünler iade
alınmaz.
·
Ürünün orijinal kutusu/ambalajı eksiksiz olmalıdır.
·
Hasar görmemiş, yıkanmamış ve lekesiz olmalıdır.
İade edilmeyen ürünler:
·
İç giyim ve mayo/bikini ürünleri
·
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler
·
İndirim ve kampanyalı özel ürünler (Açıklamalarda aksi
belirtilmedikçe)
Yukarıdaki
şartlara uymayan ürünler iade veya değişim kapsamına alınmaz ve geri gönderilir.
2.
İADE VE DEĞİŞİM NASIL YAPILIR?
Adım 1: İade/Değişim Talebi Oluşturun
İade veya değişim yapmak için [iade@paylen.com] adresine e-posta gönderebilir
veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Adım 2: Ürünü Paketleyin
İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte
eksiksiz olarak paketleyin.
Adım 3: Ürünü Kargo ile Gönderin
İade/değişim talebiniz onaylandıktan sonra, size verilen iade kargo kodu ile
anlaşmalı kargo firmasına ürünü ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.
İade Kargo
Firması: [Aras Kargo]
Ücretsiz İade Kodu: [İade Kodu]
Ücretli
kargo gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Adım 4: İade ve Değişim Onayı
İadeniz depo ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra onay sürecine alınır.
Ürün iade şartlarına uygunsa, 5-7 iş günü içinde ücretiniz ödeme yaptığınız
yönteme göre geri yatırılır.
İade
edilen ürünler depoya ulaştığında, kontrollerden geçer. Şartlara uymayan
iadeler işleme alınmaz ve kargo ücreti müşteriye ait olacak şekilde geri
gönderilir.
3.
GERİ ÖDEME SÜRECİ
Kredi/Banka Kartı ile Yapılan Ödemeler:
İadeniz onaylandıktan sonra, 5-7 iş günü içinde kartınıza ücret iadesi yapılır.
Bankanıza bağlı olarak bu süreç değişiklik gösterebilir.
Havale/EFT ile Yapılan Ödemeler:
Banka hesabınıza 5-7 iş günü içinde iade ücreti yatırılır.
Kapıda Ödeme ile Yapılan Alışverişler:
Kapıda ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerin iadeleri için bizimle iletişme
geçmeniz ve adınıza ait vereceğiniz banka hesap bilgisine 5-7 gün içerisinde
havale edilerek iade ücreti yatırılır.
Kargo
ücreti iade edilmez. Sadece ürün bedeli geri ödenir.
4.
DEĞİŞİM POLİTİKASI
Değişim yapmak isteyen müşteriler, ürünü iade edip yeni bir sipariş verebilir.
·
Ürün değişimi birebir yapılmamaktadır.
·
Farklı beden veya renk tercihi için ürünü iade ederek, yeni
sipariş oluşturabilirsiniz.
·
İndirimli ve kampanyalı ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
5.
HATALI VEYA EKSİK ÜRÜN TESLİMATI
Siparişiniz size ulaştığında yanlış veya hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, 24
saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
Eksik ya da yanlış ürün teslimatı durumunda:
·
Ürünün fotoğrafını çekerek [destek@paylen.com] adresine e-posta gönderin.
·
Durum incelendikten sonra, tarafınıza yeni ürün ücretsiz olarak
gönderilecektir.
Hasarlı veya defolu ürünler için:
·
Ürünün teslim edildiği anda hasarlı olduğunu tespit ettiyseniz,
kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
·
Eğer ürünü teslim aldıktan sonra bir kusur fark ederseniz, 24 saat
içinde bizimle iletişime geçin.
6.
SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
İade süresi kaç gün?
Ürün
teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo ücreti iade ediliyor mu?
Hayır,
sadece ürün bedeli iade edilmektedir.
İade sürecini nasıl takip
edebilirim?
İade
başvurunuzdan sonra, e-posta veya telefon ile size bilgilendirme yapılacaktır.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Hayır,
birebir değişim yapılmamaktadır. Değişim yapmak için ürünü iade edip yeni bir
sipariş vermelisiniz.
Hangi kargo firması ile iade
yapmalıyım?
İade
talebiniz onaylandıktan sonra anlaşmalı kargo firması ve iade kodu size
iletilir.
İade ücretim ne zaman hesabıma
geçer?
İade
işleminiz onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde ücretiniz ödeme yaptığınız
yönteme göre iade edilir.
7.
İLETİŞİM VE DESTEK
İade ve değişim süreciyle ilgili her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle
iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [destek@paylen.com]
Telefon: [+90 530 482 83 77]
Paylen Butik olarak, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.
Keyifli alışverişler dileriz! ????
Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yapmak ister misin ?